Quando se pensa em entrar para área de Rh deve-se pensar primeiramente em gostar de lidar com pessoas, pois é uma função muito delicada, trata-se da vida de seres humanos, e o momento da seleção é muito importante, pois pode ajudar o candidato a ter um futuro brilhante, estimulador, motivador, quando se dá dicas, como pode empurrá-lo para baixo. É importante usar essa oportunidade para ajudar esse candidato a encontrar seu rumo, fazê-lo pensar no que realmente ele quer para si, dando então dicas, sugestões, mostrando qual o melhor caminho a seguir na vida profissional.
Para que haja um recrutamento e seleção de qualidade é preciso que antes de recrutar o candidato a pessoa responsável pela seleção conheça profundamente as atribuições da função a ser desempenhada, tais como carga horária, ambiente de trabalho, como é a empresa, ou seja, a política, missão, valores, o que se espera realmente daquele profissional que está sendo solicitado, quem será seu superior, quais as características, experiência e qualificação que realmente estão buscando.
Portanto a entrevista deve ser um momento de calma e tranquilidade onde o candidato possa se sentir a vontade, para que se desenvolva, mostre suas qualidades, habilidades e potencial, até porque com a ansiedade ele poderá mostrar coisas que não fazem parte da sua história.
Quando o candidato chega ao local para a entrevista, devemos observar seu comportamento, postura, como se dirige aos colaboradores da empresa, principalmente (inclusive) com os da recepção, pois muitas vezes eles se comportam de uma forma desagradável antes da entrevista, achando que se trata de uma simples recepcionista, e quando entram na sala do recrutador parecem outras pessoas, por isso é importante à comunicação entre as pessoas que trabalham no Rh, para que esses detalhes não passem despercebidos.
É preciso estar atento às informações, e detalhes que o candidato à vaga vai citar e principalmente saber ouvir, não somente ser um questionador, interrogando-o, mas compreender e fazer uma análise de todas as informações, para que ao final da entrevista se tenha um resultado satisfatório. Verificar bem a saída dos empregos e fazer uma relação com a personalidade do candidato, para ver se realmente tem coerência os fatos.
O entrevistador deve estar centrado nas informações que o candidato passa, ter postura, educação, e principalmente conhecimento na área, para saber exatamente que perguntas fazer, o que exigir de determinada pessoa. Antes de marcar a entrevista é essencial que façamos uma análise criteriosa do currículo, para fazer um link entre as atividades executadas anteriormente e as que ele poderá exercer, temos que explorar todas as experiências da vida profissional.
Muitas vezes se tem um curto espaço de tempo para fechar uma vaga, mas não é por isso que devemos fazer uma seleção sem qualidade, somente para fechar a vaga em aberto, pois corremos o risco de fazer uma seleção equivocada.
Não podemos (só) nos preocupar com o tempo, mas com a qualidade e com os objetivos a serem alcançados, com isso estamos trabalhando contra a rotatividade de pessoal que na área de prestação de serviços é muito comum, devido aos baixos salários.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS:
BISPO, PATRÍCIA. Uma Seleção conduzida com tranquilidade. Disponível em http://www.rh.com.br. Acesso em 04 de Julho de 2008.
HACKETT, Penny. Como fazer entrevistas de seleção. Trad. Márcia Cruz Nóboa Leme. São Paulo: Nobel, 2000.
HINDLE, Tim. Como fazer entrevistas. 4. ed. São Paulo: Publifolha, 1999. (Série sucesso profissional: seu guia de estratégia pessoal).
