A Pesquisa de Clima Organizacional é uma das mais importantes ferramentas para Gestão de Pessoas e Planejamento Estratégico de Recursos Humanos, se não a mais importante ferramenta de Recursos Humanos.

Através da Pesquisa de Clima Organizacional, é possível diagnosticar e criar condições para a gestão da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), bem como buscar identificar a origem de graves problemas relacionados aos recursos humanos que historicamente enfrentam as empresas, tais como: alto turnover, baixa produtividade, baixa criatividade, absenteísmo, desmotivação, entre outros.

Desta forma, a Pesquisa de Clima pode ser considerada como uma eficiente ferramenta de diagnóstico e gestão de RH.

O objetivo da Pesquisa de Clima Organizacional é mensurar o nível de satisfação dos colaboradores com relação aos aspectos do ambiente organizacional e a maneira como as pessoas interagem umas com as outras.

Algumas empresas confundem Pesquisa de Clima Organizacional com Pesquisa de Satisfação do cliente interno.

A Pesquisa de Clima Organizacional é um poderoso instrumento de diagnóstico da satisfação e motivação dos funcionários frente às políticas de RH adotadas pela empresa, bem como, da gestão da QVT. A Pesquisa de Clima Organizacional é também considerada uma importante ferramenta de Gestão Estratégica, pois possibilita a análise interna e externa da organização, acompanhando e monitorando a satisfação e comprometimento dos colaboradores com a organização, o que pode possibilitar o desenvolvimento de estratégias e ações, que induzam ao crescimento e desenvolvimento das pessoas e a máxima produtividade e qualidade, visando a busca dos resultados e da vantagem competitiva.

A Pesquisa de Satisfação aborda os temas superficialmente e não monitora o ambiente externo, desta forma qualquer ação em resposta à pesquisa ficará limitada em seu escopo de entendimento e visão macro da empresa.

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