Cinco maneiras de lidar com clientes mal-humorados no atendimento
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Um dos aspectos mais importantes, senão o mais diretivo e o que mais …
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em .10 atributos de um bom Vendedor
Existe uma diferença abismal entre as pessoas que sabem vender e as outras. As segundas são péssimas em seus relacionamentos e não raramente perdem inúmeras oportunidades por possuírem um comportamento insipiente, ao contrário das primeiras, que colhem frutos macios e fartos, porquanto aprenderam que …
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em .COACHING – Conceitos e benefícios – São muitos as definições de coaching, seguem alguns de grandes nomes dessa excelente metodologia de desenvolvimento:
“O Coaching é uma parceria entre o coach e o cliente para que este atinja …
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em . Cargos e salários é um dos sistemas de Recursos Humanos mais discutidos e almejados pelas empresas assim que começam a lidar com mais e mais colaboradores.
As questões parecem ser sempre as mesmas: …
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em .NÃO, VOCÊ NÃO É PAU PRA TODA OBRA!
Setenta por cento dos profissionais estão insatisfeitos com o trabalho. É o que, revelou a pesquisa da Associação Brasileira de Recursos Humanos Integrante do Sistema Nacional (ABRH-BA) divulgada no ano passado, a partir da opinião de 1.340 pessoas da metrópole paulista. De cada 10 profissionais consultados, sete …
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De um momento para o outro, um ótimo profissional que domina a área técnica e se destaca dos demais colegas é chamado à sala da direção para receber a seguinte notícia: “Pelo seu desempenho, sua dedicação, a …
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em .Mente aberta: Entenda os eventos como uma chance de conhecer gente. Fale com desconhecidos. A conversa pode não render um negócio, mas talvez propicie uma ideia diferente.
Leve cartões …
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em . Identificar o grau de satisfação e a motivação das pessoas nas organizações é o foco da Gestão de Clima Organizacional. Antes de abordarmos mais profundamente esse tema, vamos entendê-lo um pouco mais. O Clima Organizacional está diretamente ligado à maneira como o colaborador …
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